合同会社サンスマイル 熊本市南区 サンフラワー 居宅介護支援 デイサービス 訪問介護

0964-27-9902

【営業時間】8:30~17:30 【定休日】土曜日・日曜日

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プライバシーポリシー

合同会社サンスマイルの各事業(以下当事業所という。)は、個人情報に関し下記を厳守いたします。

個人情報保護方針について

お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、個人 情報の適切な保護に努めております。

お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する当事業所の窓口をお知らせしたうえで、必要 な範囲で個人情報を収集させていただきます。

お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。 当事業所が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。

お客様が、お客様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、お客様に対する当事業所各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

当事業所が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。

個人情報の第三者への開示について

当事業所は、原則として、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。

ただし、当事業所と機密保持契約を締結している協力企業、提携会社及び業務委託会社に対して個人情報を開示する場合があります。

その場合においても、当事業所が提供するサービスと同様、個人情報に関する諸規程を遵守し、その管理を行い当事業所との間において個人情報を遵守する契約条項を義務づけます。

また、お客様本人より個人情報の開示を求められた場合は、合理的な期間内において可能範囲内の情報を通知することができます。

上記以外において、以下のような場合、個人の情報を開示いたします。

当事業所が従うべき法律に基づき個人情報の開示を要求された場合(裁判所、検察庁、警察などの法的機関からの法律に基づく正式な照会を受けた場合)、当事業所は、これに応じて情報を開示する場合があります。

2019年2月1日

合同会社サンスマイル

小規模デイサービス サンフラワー

代表社員 松本 由美

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よくある質問

デイサービス、ヘルパーステーション、介護タクシーを利用する場合には、どうすればいいの?

担当のケアマネージャーさんにご相談されると、手続きを行なっていただけます。

また、直接デイサービス サンフラワー、ヘルパーステーションサンフラワー(同連絡先)にお問い合わせいただきますと、ケアセンターサンフラワーのケアマネージャーが、対応させていただきます。

【TEL】0964-27-9902 【FAX】0964-27-9202

デイサービスやヘルパーステーション、介護タクシーを利用する日は、どうやって決めるのですか?

当然、利用されるご本人の要望に沿ってお選びいただけます。

具体的には、

(1)週に何回

(2)曜日

をお選びいただきます。

ご要望をもとに、ご利用者様やご家族と打ち合わせして、担当のケアマネジャーさんに1ヶ月単位の計画書を作っていただきます。

デイサービスサンフラワーでは、どのような事をして1日を過ごすのですか?

基本的なサービスとして、毎回ご自宅までの送迎、食事、入浴などの生活サービスを中心に、機能訓練、趣味的活動やゲームなどのレクリエーションを行い、心身の活性化を目指します。

 

>>高齢者デイサービスの一日の流れ

>>障がい者デイサービスの一日の流れ

>>子どもデイサービスの一日の流れ

デイサービスでの入浴はできますか?

高齢者デイサービス、障がい者デイサービスのご利用者皆様、入浴いただけます。

施設到着後に看護師がお体の具合を診て、入浴ができないと判断した場合は、ご遠慮いただくこともあります。

入浴は、個浴ですので、気兼ねなくゆっくりした時間で入浴していただけます。

入浴は、スタッフがお手伝いさせていただいておりますので、安心してご入浴ください。

また、冬場の寒さ対策として、浴室内に専用の暖房機器を取り付けていますので、着脱時だけでなく浴室に入室した際の温度差もなく、快適な入浴をお愉しみいただけます。

デイサービスを利用する際に何を持っていけばいいですか?

入浴時の着替え、普段飲まれている内服薬、歯磨きセットなどをお持ちください。歯磨きセットは最初にお持ちいただき、デイサービスにてお預かりすることもできます。

※シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ティシュは準備しておりますので、備え付けのものをご利用いただけます。

体質的に食べられない物や食事の量が気になるのですが?

アレルギーや歯の具合、医師からの指示により食べられないものについては、変更可能な限り対応させていただきます。

また、残食を嫌がられて無理に摂取されなくても済むように食事の量も調整させていただきます。

デイサービスの送迎の時間は希望できますか?

可能な限り希望のお時間帯に送迎しますが、他のご利用者様も送迎しますので、時間の調整を必要とする場合もあります。

詳細についてはご相談ください。

城南町以外からですが、利用できますか?

サンフラワーでは、片道1時間以内を通常送迎実施区域と考えています。

ご利用者様への負担が有られない限り送迎を行います。詳細はご相談ください。

支払い方法はどのようになっていますか?

月末締めにて1ヶ月分のご利用料金を計算して、翌月の10日を目安に、ご利用者様もしくはご家族のお手元へお届けできるように請求書を発送いたします。

お支払い方法は、口座振り替えとなります。ご利用が決まりましたら口座振替の手続きをお願いいたします。

オムツ代は負担しなければいけませんか?

オムツ代は、ご利用料金には含まれておりませんので、別途、ご利用者様の負担とさせていただいております。

ご自宅からお持ちください。

また、サンフラワーで準備しているものをご購入いただくこともできます。

お休みしたいときはどのようにすればいいですか?

前日の午後5時までにご連絡ください。